Verantwortungsvolles Spielen liegt bei uns

Glücksspiel soll Spass machen, nie zur Last werden. Auf dieser Seite erklären wir dir, welche Schutzmassnahmen wir bei Lazybar Casino anbieten und wie du sie in wenigen Minuten aktivierst.

Unsere Verantwortung für dein Wohl

Wir erkennen an, dass Glücksspiel für manche Personen zum Problem werden kann. Deshalb setzen wir uns proaktiv dafür ein, dass dein Spiel bei uns geschützt bleibt.

Unser System analysiert Spielverhalten kontinuierlich. Bei Auffälligkeiten wie stark steigenden Einzahlungsbeträgen oder ungewöhnlich langen Sessions melden wir uns frühzeitig bei dir. Zusätzlich kannst du Reality Checks aktivieren, die dir während des Spielens dein aktuelles Guthaben und die Sitzungsdauer einblenden.

Warnsignale erkennen

Probleme entwickeln sich schleichend. Die folgenden Anzeichen helfen dir, dein eigenes Spielverhalten ehrlich einzuschätzen. Wenn du einen oder mehrere Punkte auf dich zutreffend findest, empfehlen wir dir, unsere Schutztools zu nutzen und dich beraten zu lassen.

Du spielst weiter, um Verluste zurückzugewinnen (Chasing).
Du versteckst dein Spielen vor Familie oder Freunden.
Du leihst dir Geld, um weiterspielen zu können.
Du vernachlässigst Arbeit, Schlaf oder soziale Kontakte wegen des Spielens.
Deine Stimmung verschlechtert sich, wenn du nicht spielst.
Du überschreitest regelmässig dein selbst gesetztes Budget.
Du versuchst, das Spielen zu reduzieren, schaffst es aber nicht.

Diese Tools kannst du nutzen

Alle Tools findest du in deinem Konto unter «Verantwortungsvolles Spielen» und kannst sie jederzeit selbst anpasssen.

Einzahlungslimit: legt fest, wie viel du pro Tag, Woche oder Monat einzahlen kannst. Aktivierung im Kontobereich, sofort wirksam.
Verlustlimit: begrenzt deine Verluste pro Zeitraum. Sobald das Limit erreicht ist, sperren wir weitere Einsätze automatisch.
Einsatzlimit: begrenzt den maximalen Einsatz pro Runde oder pro Session.
Session-Erinnerungen: Zeitwarnungen in einstellbaren Intervallen, z. B. alle 30 Minuten.
Realitätchecks: regelmässige Anzeige von Spielzeit und aktuellem Guthaben während der Session.
Cooling-off-Pause: kurze Auszeit von 24 Stunden bis 30 Tagen mit vollständiger Kontosperrung.
Selbstausschluss: dauerhafte Sperre deines Kontos, siehe Abschnitt unten.

So funktioniert der Selbstausschluss

Wir unterstützen Ausschlusszeiträume von 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen, 6 Monaten sowie den permanenten Ausschluss. Während des Ausschlusses ist dein Konto vollständig gesperrt: keine Einzahlungen, keine Einsätze, keine Werbe-E-Mails von uns.

Dein Guthaben bleibt erhalten. Offene Wetten werden regulär abgerechnet und der resultierende Betrag deinem Guthaben gutgeschrieben; danach kannst du es nur noch über die Auszahlungsfunktion abheben, die wir trotz Sperre für dich freihalten.

Eine vorzeitige Reaktivierung ist nicht möglich; der Ausschluss läuft immer vollständig ab. Nach Ablauf eines befristeten Ausschlusses musst du dich aktiv bei unserem Support melden, wir prüfen die Reaktivierung in einem persönlichen Gespräch und nach einer Abkühlphase von 24 Stunden.

Bei einem permanenten Ausschluss bleibt dein Konto dauerhaft geschlossen. Auf Wunsch übertragen wir dein Restguthaben auf dein Bankkonto oder deine Kryptowallet (Bitcoin, Ethereum, Tether).

Minderjährige schützen wir strikt

Das Spielen bei Lazybar Casino ist erst ab 18 Jahren gestattet. Vor deiner ersten Auszahlung führen wir eine vollständige KYC-Prüfung durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode bestätigen dein Alter. Verdachtsfälle sperren wir sofort.

Eltern können zugleich technische Schutzmassnahmen ergreifen. Programme wie Net Nanny oder Qustodio blockieren Glücksspielseiten auf allen Geräten der Familie. Bewahre deine Login-Daten ausserdem sicher auf und nutze niemals eine offene Session auf gemeinsam genutzten Geräten.

Wo du professionelle Hilfe findest

Unsere Tools unterstützen dich, sie ersetzen aber keine Beratung. In der Schweiz stehen dir kostenlose und anonyme Anlaufstellen zur Verfügung, deren Fachpersonal auf Spielsucht spezialisiert ist.

SOS Spielsucht, Tel. 0848 845 224, sos-spielsucht.ch
Sucht Schweiz, Tel. 021 321 29 11, suchtschweiz.ch
BZgA-Beratung (für deutschsprachige Online-Beratung): online-beratung-spielsucht.ch

Kontaktiere uns jederzeit

Du erreichst unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat auf lazybar-casino.ch oder per E-Mail an [email protected]. Sende bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen das Stichwort «Schutz» im Betreff, dann landet deine Nachricht direkt bei unserem zuständigen Team.

Du kannst Limits anpassen, eine Pause einleiten oder einen Selbstausschluss beantragen, ohne Angaben zu Gründen machen zu müssen. Jede Anfrage behandeln wir vertraulich und ohne Wertung.

Häufige Fragen zum Lazybar Casino

Kann ich mein Einzahlungslimit wieder erhöhen?

Ja, eine Erhöhung kannst du jederzeit beantragen. Aus Sicherheitsgründen greift sie erst nach 24 Stunden, damit du die Entscheidung in Ruhe überdenken kannst. Eine Senkung gilt sofort.

Was passiert mit meinem Bonus, wenn ich mich ausschliesse?

Offene Boni und Freispiele verfallen mit dem Ausschluss. Guthaben aus bereits abgerechneten Wetten bleibt dir erhalten und wird auf Wunsch ausgezahlt.

Ab welchem Alter darf ich bei Lazybar Casino spielen?

Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Wir verifizieren dein Alter im Rahmen der KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung.

Ist die Nutzung der Schutztools mit Kosten verbunden?

Nein, alle Limits, Erinnerungen, Pausen und der Selbstausschluss sind kostenlos und jederzeit selbst aktivierbar.